euromast�20kleur.jpg

Reageren op deze vacature

direct solliciteren
vacature overzicht

Klantmanager Innovatie, Renovatie en Transformatie

Smits Vastgoedzorg Regio Rotterdam 40 uur U kunt solliciteren

Opdrachtgever

Smits Vastgoedzorg in Rotterdam, is een succesvolle en sterk groeiende organisatie met een lange geschiedenis. Smits Vastgoedzorg heeft een sterke reputatie opgebouwd als solide en innovatieve specialist in het voorspelbaar en beheersbaar onderhouden, verbeteren en transformeren van vastgoed. Smits Vastgoedzorg zal in 2021 €95 miljoen aan projecten realiseren waarin men steeds met de opdrachtgevers intensief en innovatief samenwerkt.

Smits Vastgoedzorg telt 140 zeer betrokken medewerkers die met veel bezieling de klant centraal stellen. Samen met opdrachtgevers zoals woningcorporaties, gemeenten en zorginstellingen en met verschillende ketenpartners wordt er nauw samengewerkt om kosten, opbrengsten en kwaliteit voorspelbaar en beheersbaar te houden. Smits Vastgoedzorg; goed voor iedereen; verbindend, vakmanschap en daadkracht.

De manier waarop de opdrachtgevers van Smits Vastgoedzorg hun vastgoed organiseren is tegenwoordig sterk aan verandering onderhevig. Smits Vastgoedzorg ondersteunt de opdrachtgever door vernieuwende samenwerkingsvormen (volgens de RGS methodiek) waarin ontwerp, uitvoering en beheer worden geïntegreerd. Hierdoor neemt Smits Vastgoedzorg integrale verantwoordelijkheid voor de verwachte prestaties op het gebied van leefbaarheid, wooncomfort, gezondheid, energie, milieu, veiligheid en toekomstwaarde. Daarnaast zorgt Smits Vastgoedzorg ervoor dat terminologie, procesmodellen en stappenplannen naadloos aansluiten op die van de opdrachtgevers. Vanwege aanhoudende groei en versterking van de organisatie is Equipe, namens Smits Vastgoedzorg, op zoek naar een invulling voor deze cruciale positie.

Klantmanager Innovatie, Renovatie en Transformatie
Strategische gesprekspartner, verbindende procesmanager, sterk in relatieontwikkeling

Functie-informatie

Als Klantmanager vormt u de primaire schakel tussen de klant en de Smits Vastgoedzorg dienstverlening. U optimaliseert de samenwerking door, vanuit de inhoud en procesmanagement, actief te adviseren over mogelijkheden en innovaties. Hierdoor zorgt u ervoor dat de resultaten in de projecten conform klantverwachting worden behaald. Daarnaast adviseert u proactief uw klanten om een visie en afwegingskader te vormen op hun vastgoedstrategie.

Binnen de afdeling Klant Markt (6 personen) bent u project-ongebonden en overkoepelend verantwoordelijk voor het gehele proces van planontwikkeling tot aan realisatie. U fungeert als strategisch en tactisch gesprekspartner van diverse stakeholders binnen uw klantenkring en in de ketensamenwerking. Vervolgens draagt u zorg voor het fulfilment van de projecten binnen de verschillende klant- en projectteams van Smits Vastgoedzorg. U definieert, proactief, de strategische doelstellingen van uw klanten naar trends en innovaties. U ontwikkelt een visie die aansluit bij de klantbehoeften en vertaalt deze naar de teams en brengt hiermee korte en lange termijn doelstellingen in balans.

Uw focus ligt op het positioneren van Smits Vastgoedzorg in uw markt die op basis van kennis, innovatie-expertise en adequate oplossingen nog meer waarde toevoegt bij haar opdrachtgevers. Een en ander resulteert in klanttevredenheid en verdere groei van de Smits Vastgoedzorg dienstverlening binnen de Randstad. U rapporteert rechtstreeks aan de Manager Klant Markt en u neemt frequent en actief deel aan meetings met verschillende (technische) entiteiten binnen en buiten de Smits Vastgoedzorg organisatie.

Functie-eisen

U heeft een afgeronde Academische opleiding (Bedrijfskunde-Bestuurskunde-Bouwkunde) en minimaal 5 tot 15 jaar aantoonbare succesvolle ervaring in een adviserende en relationele functie. Uw werkervaring binnen project- en/of procesmanagement heeft u opgedaan binnen eenzelfde dan wel aanverwante branche. U bent een gedreven professional met een hoog abstractieniveau en uitstekende communicatieve vaardigheden gecombineerd met een hoog ambitieniveau. U bent een stevige persoonlijkheid en gericht op samenwerking. Daarbij beschikt u over uitstekende intermenselijke en overtuigende vaardigheden.
U heeft een bovengemiddelde ondernemende instelling en bezit over een brede ervaring van dienstverlening in een maatschappelijke blue-collar werkomgeving. U schakelt snel van probleemanalyse naar klantgerichte oplossingen. Naast een sterke en overtuigende impact bent u een authentieke, bouwende en verbindende professional met een hoog ontwikkeld conceptueel vermogen. U bent in staat strategisch denken te vertalen naar operationeel handelen en structuur aan te brengen in de dagelijkse operatie.

Aanbod

Een zeer uitdagende en verdiepende positie binnen een dynamische en ambitieuze organisatie waarin u volop uw ambitie en ondernemende en verbindende kwaliteiten tot uiting kunt laten komen binnen een jong, modern, familiair, succesvol en hardwerkend team. Daarbij nodigt Smits Vastgoedzorg hun medewerkers uit om naar eigen inzicht hun ambitie vorm en inhoud te geven.
De organisatie biedt prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een assessment zal deel uitmaken van de instroomprocedure.

Joyce-2019.jpg

Heeft u vragen?

Voor meer informatie over deze positie kunt u contact opnemen met:

Joyce Coensen

Senior Consultant
j.coensen@equipe-bv.nl
+31(0)6 27 00 13 56

Hebben wij uw belangstelling gewekt? Dan nodigen wij u graag uit om direct op deze vacature te reageren.